Quel CRM pour un artisan ou un auto-entrepreneur ?
En bref Un artisan ou un auto-entrepreneur n’a pas besoin d’une « usine à gaz » : un CRM simple qui centralise fiches clients, devis, relances et rendez-vous suffit largement. Des solutions françaises tout-en-un (Axonaut, Sellsy) intègrent devis/factures ; des CRM gratuits (HubSpot, Brevo, Zoho) conviennent pour démarrer sans budget. Choisissez selon 5 critères : simplicité, devis/factures intégrés, application mobile, conformité (RGPD, facturation électronique 2026) et prix par utilisateur. Pour un artisan ou un auto-entrepreneur, le meilleur CRM est le plus simple à tenir au quotidien : celui qui regroupe vos contacts, vos devis et vos relances au même endroit, se pilote depuis un téléphone entre deux chantiers, et ne coûte que quelques euros par mois (voire rien pour démarrer). Inutile de viser un outil pensé pour une force de vente de vingt commerciaux. Ce guide compare les logiciels de suivi client réellement adaptés aux très petites structures de service et vous donne des critères concrets pour trancher. Sommaire Un CRM pour artisan ou…